Opaskoiran pääsy laivaan

XX.XX.2020 Yhdenvertaisuus- ja tasa-arvolautakunta

Hakija on pyörätuolilla liikkuva henkilö ja hänellä on avustajakoira. Hakijan on ollut tarkoitus 22.6.2019 mennä ostamallaan yhdistelmälipulla laivalla ja bussilla turistikierrokselle Helsingin ympäri. Hakijaa ei kuitenkaan päästetty laivaan. Hakija katsoi, että häntä on syrjitty, koska häntä ei päästetty laivaan hänen avustajakoiransa takia.

Vastaaja totesi, ettei vastaaja voi olla varma 22.6.2019 asioinnin tarkasta sisällöstä, eikä asiakaspalvelun työntekijät muista tapahtumaa. Vastaaja kuitenkin totesi, että hakijaa ei olisi päästetty laivaan sen vuoksi, että laiva ei ollut esteetön ja se ei olisi ollut turvallista hakijalle. Vastaaja lisäksi totesi, että sillä on yksi esteetön laiva, johon pääsee sähköpyörätuolilla. Hakija olisi tunnin päästä päässyt tähän esteettömään laivaan. Koirien tuominen laivalle oli myös sallittua.

Yhdenvertaisuus- ja tasa-arvolautakunta totesi alkuun, että avustajakoiran käyttö on suoraan hakijan vammaisuuteen liittyvä asia, joten sen käyttö voitiin katsoa yhdenvertaisuuslain 8 §:ssä tarkoitetuksi syrjintäperusteeksi.

Yhdenvertaisuus- ja tasa-arvolautakunta totesi, ettei jälkikäteen ole mahdollista selvittää 22.6.2019 asioinnin tarkkaa sisältöä. Yhdenvertaisuus- ja tasa-arvolautakunta arvioi näyttöä syrjintäolettaman syntymisen osalta kokonaisuutena ottaen huomioon kaiken asiassa kertyneen selvityksen. Lautakunta totesi, että vastaajan laiva palveluna on muiden palvelujen tavoin oltava vammaisille henkilöille saavutettava. Lautakunta katsoi, ettei asiassa ole saatu luotettavaa selvitystä siitä, mitä hakijalle todettiin 22.6.2019 asiointitilanteessa. Lautakunta totesi, että vastaajalla oli hakijan turvallisuuteen liittyvä peruste, miksi häntä ei päästetty laivaan. Lautakunta katsoi, että kyseessä oli objektiivisesti arvioiden hyväksyttävä peruste, eikä tällöin hakijaa olisi voitu ottaa laivaan riippumatta siitä, mitä asiointitilanteessa hakijalle todettiin. Asiassa oli huomioitava, että vastaajalla on käytössään laiva, johon on esteetön pääsy sähköpyörätuolilla ja avustajakoirien tuominen laivoihin oli sallittua.

Yhdenvertaisuus- ja tasa-arvolautakunta katsoi, ettei asiassa saadun selvityksen perusteella ole objektiivisesti arvioiden aihetta olettaa, että vastaaja olisi kohdellut hakijaa hänen vammaisuutensa perusteella yhdenvertaisuuslain 8 §:n syrjinnän kiellon vastaisesti. Asiassa ei siten syntynyt yhdenvertaisuuslain 28 §:n mukaista syrjintäolettamaa ja lautakunta hylkäsi hakemuksen.