Näkövammaisen henkilön avustaminen myymälässä
XX.XX.2017 Yhdenvertaisuus- ja tasa-arvolautakunta
XX.XX.2017
YVTLTK/2XX/2017
Kohtuulliset mukautukset, Myymäläpalvelu, Syrjintäolettama
Lainvoimainen
Näkövammainen hakija katsoi tulleensa syrjityksi, koska hakijan kertoman mukaan myyjä oli sanonut hänelle esimiehen antaneen ohjeen, ettei henkilökunta saisi käyttää paljoa aikaa asiakkaiden palvelemiseen. Vastaajan mukaan myymälä on suunniteltu itsepalvelumyymäläksi ja sen henkilöstöresurssit on mitoitettu tämän mukaisesti.
Hakijan mukaan hän oli saanut kaupassa asioidessaan aina henkilökohtaista apua ostostensa tekemiseen asianmukaisesti.
Yhdenvertaisuus- ja tasa-arvolautakunta katsoi, ettei asiassa syntynyt olettamaa kohtuullisten mukautusten laiminlyömisestä ja hylkäsi hakemuksen.